Con el mayor uso del dinero digital ¿los cajeros se usan menos? y ¿los clientes retiran menos dinero en efectivo de los lugares habilitados como las cajas de los supermercados?
En los cajeros automáticos no se observa, como hace poco tiempo, largas filas de personas que esperan para retirar efectivo. Sin embargo, uno de los bancos más importantes en Salta observó esa disminución en la demanda en los cajeros no pueden atribuirla -o no únicamente- al menor uso del papel moneda. "Para nosotros ese cambio arrancó desde que el Gobierno imprimió billetes de mayor denominación entonces los clientes pueden extraer montos más grandes", explicó una fuente.
En el supermercado mayorista Vital si bien notaron que aumentó el uso de medios de pago digitales, no lo ven como algo llamativo aún. "Tenemos muchas ventas a comerciantes, la mayoría de ellos son feriantes y ahí el pago en efectivo siempre está por la forma de comerciar en esos espacios", explicó Sergio Coronel, gerente del súper.
En cuanto al retiro de efectivo desde sus cajas, tampoco dijo que hayan notado un cambio importante, aunque relativizó el porque "estamos en una zona donde no hay cajeros automáticos cerca y por eso muchos clientes nos usan para hacerse de efectivo".
Cifras del cambio
Según datos del Indec y un informe del Observatorio Económico de la Cámara de Comercio e Industria de Salta, en las cajas de los supermercados y mayoristas siguen mandando el dinero en efectivo y las tarjetas de crédito o débito, pero en los últimos dos años el código QR y las transferencias ganaron terreno a paso agigantado.
Según datos del Indec y un informe del Observatorio Económico de la Cámara de Comercio e Industria de Salta, la foto del consumo muestra que los billetes y el plástico tradicional continúan reteniendo el grueso del volumen de compras en los supermercados de Salta:
* La tarjeta de crédito se mantiene como el medio más usado, acumulando un 43% de las ventas totales.
* La tarjeta de débito representa un 23,9%.
* El efectivo sigue firme en el 17% de los pagos.
Sin embargo, al mirar la película completa de los últimos 24 meses, se observa un cambio acelerado en la conducta del consumidor: la participación de las billeteras virtuales y los pagos con QR treparon del 9% al 16,1% de las ventas en supermercados (y del 20,5% a un 32,7% en los mayoristas), duplicando su peso relativo en apenas dos años.
Bolsillo vs precios
Para entender por qué se dio el salto de los medios de pago digitales, la clave está en comparar cómo creció el uso de cada método de pago frente a la suba de los alimentos y artículos de primera necesidad (que en la góndola promedió un 29,0% interanual en Salta). Así, de acuerdo con el informe "El pulso económico de la Argentina, con lupa en Salta y el NOA", del Observatorio Económico de la Cámara de Comercio e Industria de Salta:
* Los que pisan el acelerador: El dinero movido a través de billeteras digitales y QR se disparó un +50,2% interanual. Le ganó por amplio margen a los precios, impulsado por rendimientos diarios en cuentas virtuales, promociones y la búsqueda de inmediatez.
* El efectivo que resiste: La facturación en billetes subió un +35,2%. Al superar la suba de la canasta, refleja cómo el pago contante y sonante sigue siendo el refugio para el control diario del gasto o para negociar descuentos de contado.
* Las tarjetas que pierden terreno: El uso de crédito (+18,6%) y débito (+14,0%) creció muy por debajo de la inflación del súper. El freno en los límites de compra de los plásticos y el costo del financiamiento explican por qué perdieron porción en la torta general.
